Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
- Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem internetových stránek:
- Štěpánka Meňhartová
- IČO: 23911492
- se sídlem: Řimovice 62, 258 01 Vlašim
- e-mail: stepankamenhartova@gmail.com
- telefon: 702 958 297
(dále jen „prodávající“)
a zákazníkem (dále jen „kupující“).
Internetové stránky slouží k rezervaci zboží k osobnímu odběru na provozovně prodávajícího.
- Rezervace zboží
Veškeré objednávky učiněné prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za nezávaznou rezervaci zboží.
Odesláním rezervace kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Rezervace je potvrzena e-mailem nebo telefonicky ze strany prodávajícího.
Kupní smlouva vzniká až při osobním převzetí a zaplacení zboží na provozovně prodávajícího.
- Cena zboží
Veškeré ceny uvedené na internetových stránkách jsou konečné.
Prodávající není plátcem DPH.
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen.
- Osobní odběr
Zboží je možné převzít pouze osobně na adrese:
Masarykovo náměstí 154, 256 01 Benešov
Prodávající neposkytuje dopravu prostřednictvím přepravních společností.
Kupující je povinen převzít rezervované zboží nejpozději do 5 pracovních dnů od potvrzení rezervace, pokud není dohodnuto jinak.
Po uplynutí této lhůty může být rezervace zrušena.
- Platební podmínky
Platba probíhá výhradně při převzetí zboží na provozovně prodávajícího.
Kupující může uhradit kupní cenu:
- v hotovosti,
- platební kartou.
Prodávající neumožňuje online platby.
- Odstoupení od smlouvy
Kupní smlouva je uzavírána až při osobním převzetí zboží na provozovně prodávajícího.
Na vztah se proto nevztahují ustanovení o smlouvách uzavřených distančním způsobem dle § 1829 občanského zákoníku.
- Reklamace
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci vadného zboží v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
Reklamaci lze uplatnit:
- osobně na provozovně,
- e-mailem na: stepankamenhartova@gmail.com
Kupující je povinen při reklamaci doložit doklad o zakoupení zboží.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
- Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
- Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 7.5.2026.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Reklamační řád
- Úvodní ustanovení
Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného u prodávajícího.
- Uplatnění reklamace
Kupující může reklamaci uplatnit:
- osobně na provozovně,
- e-mailem na stepankamenhartova@gmail.com
Kupující je povinen předložit doklad o koupi.
- Práva z vadného plnění
Kupující má práva z vadného plnění podle občanského zákoníku.
Reklamace se nevztahuje:
- na běžné opotřebení,
- vady způsobené nesprávným používáním,
- mechanické poškození způsobené kupujícím.
- Vyřízení reklamace
Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.