Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Prodávající
Štěpánka Meňhartová
IČO: 23911492
se sídlem: Řimovice 62, 258 01 Vlašim
e-mail: stepankamenhartova@gmail.com
telefon: 702 958 297Prodávající je fyzickou osobou podnikající dle živnostenského zákona a není plátcem DPH.
(dále jen „prodávající“)
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
2. Informace o zboží a cenách
Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech poplatků a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
Cena dopravy a způsob dodání jsou uvedeny při vytváření objednávky.
Cena zboží platí po dobu jejího zobrazení v internetovém obchodě.
Případné slevy nelze vzájemně kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
U některých osob může dojít k alergické reakci na kovové části výrobků.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu.
Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje uvedené v objednávce.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupující bere na vědomí, že odesláním objednávky vzniká povinnost k úhradě objednávky.
Kupujícímu bude po odeslání objednávky doručeno potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:
- zjevné chyby v ceně zboží,
- nedostupnosti zboží,
- podezření na zneužití objednávkového systému.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce.
Uzavřená smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku se neliší od základní sazby.
Kupující souhlasí s vystavením daňového dokladu v elektronické podobě.
4. Platební podmínky
Kupní cenu a náklady na dopravu může kupující uhradit:
- v hotovosti při osobním převzetí,
- platební kartou při osobním převzetí,
- bankovním převodem na účet prodávajícího.
Platební údaje budou kupujícímu zaslány po potvrzení objednávky.
Kupní cena je splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky.
Zboží bude odesláno nejpozději do 5 pracovních dnů od připsání platby na účet prodávajícího, pokud není uvedeno jinak.
5. Dodací podmínky
Prodávající umožňuje následující způsoby dodání:
- osobní odběr na adrese:
Masarykovo náměstí 154, 256 01 Benešov,- doručení prostřednictvím společnosti Zásilkovna.
Cena dopravy je uvedena při vytváření objednávky.
Dodací lhůta se může prodloužit vlivem přepravce.
Kupující je povinen převzít objednané zboží při dodání.
Nepřevezme-li kupující zásilku bezdůvodně, má prodávající právo požadovat náhradu nákladů spojených s doručením.
V případě osobního odběru je kupující povinen převzít zboží nejpozději do 5 pracovních dnů od výzvy k převzetí.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku.
Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat:
- e-mailem na adresu: stepankamenhartova@gmail.com,
- písemně na adresu sídla prodávajícího.
Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.
Vrácené zboží nesmí být zasláno na dobírku. Taková zásilka nebude převzata.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
7. Reklamace a práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví u spotřebního zboží v době dvou let od převzetí.
Reklamaci lze uplatnit:
- osobně,
- e-mailem na adrese: stepankamenhartova@gmail.com,
- písemně na adrese sídla prodávajícího.
Kupující je povinen doložit doklad o koupi.
Při uplatnění reklamace vydá prodávající kupujícímu potvrzení o:
- datu uplatnění reklamace,
- obsahu reklamace,
- požadovaném způsobu vyřízení reklamace.
Kupující má právo požadovat:
- odstranění vady,
- přiměřenou slevu,
- výměnu zboží,
- odstoupení od smlouvy, pokud to umožňuje zákon.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
O vyřízení reklamace bude kupující informován e-mailem.
8. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, zveřejněném na internetových stránkách prodávajícího.
9. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
internetová adresa: adr.coi.czPlatformu pro řešení sporů online lze nalézt na internetové adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Dozorový orgán
Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává:
Česká obchodní inspekce
www.coi.cz
11. Vyřizování stížností
Stížnosti spotřebitelů jsou vyřizovány prostřednictvím e-mailu:
stepankamenhartova@gmail.comInformaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na e-mail kupujícího.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28. 5. 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.